Vacature
Vacature service medewerker Amsterdam (Schiphol)
Stel je eens voor dat je werkt op een van de drukste luchthavens ter wereld, waar elke dag duizenden reizigers langskomen. In deze functie ben jij het gezicht van het openbaar vervoer op Schiphol en zorg je ervoor dat elke reiziger een vlekkeloze ervaring heeft. Samen met ons maak je OV-reizen nog aangenamer en boeiender voor onze passagiers. Dag in, dag uit.
Als service medewerker op Schiphol sta je reizigers te woord bij de informatiebalie van het openbaar vervoer. Je geeft advies over de snelste routes en geeft tips aan toeristen over Amsterdam en de omgeving. Jouw rol is cruciaal in het bieden van een uitstekende service en het waarborgen van een soepele reiservaring voor iedereen die vertrekt of aankomt op Schiphol Plaza.
Service medewerker vacature in Amsterdam, iets voor jou?
Je ondersteunt reizigers bij uiteenlopende problemen en zorgt ervoor dat ze efficiënt geholpen worden. Of het nu gaat om het geruststellen of het beantwoorden van vragen over de dienstregeling, jij bent het eerste aanspreekpunt. Door jouw hulp kan iedereen hun reis voortzetten met zo min mogelijk vertraging en ongemak. Je biedt een uitstekende service en draagt bij aan een positieve reiservaring voor iedereen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Kaartverkoop aan de balie voor aankomende of vertrekkende reizigers;
- Advies geven over de beste routes, dienstregelingen en tarieven;
- Een aangename en ondersteunende sfeer creëren voor zowel passagiers als collega’s.
Werken bij MobiWerk:
Bij MobiWerk Vervoer draait alles om mensen. Je komt te werken in een flexibele en hechte omgeving, waar we het belangrijk vinden dat iedereen zich thuis voelt en waar we samen zorgen voor een positieve en ondersteunende sfeer. Ons motto is ‘MobiWerk, Mensenwerk’ en dit geldt niet alleen voor de manier waarop we met onze klanten omgaan, maar ook voor de manier waarop we met elkaar omgaan. Samen hard werken, elkaar helpen en ook plezier maken is wat ons team sterk maakt. En de jaarlijkse personeelsfeestjes en andere leuke activiteiten die we organiseren dragen hier uiteraard aan bij!
Bij ons kun je zelf aangeven voor welke diensten en dagen je beschikbaar bent, zodat je werk en privé goed kan combineren. Tijdens een inwerktraject van 1 à 2 dagen wordt je klaargestoomd voor je rol. We investeren in onze mensen door hen de mogelijkheid te bieden om door te groeien.
Wat wij vragen:
- De Nederlandse taal is geen probleem voor jou en je hebt basiskennis van de Engelse taal;
- Flexibel inzetbaar, ook in de weekenden;
- Ervaring in klantenservice (is een pluspunt);
- Een klantgerichte instelling en communicatief vaardig.
Wat wij bieden:
- Werken op een van de drukste luchthavens ter wereld;
- Een afwisselende baan met veel menselijk contact;
- Een concurrerend salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Flexibele werktijden tussen 08:30 uur en 18:30 uur;
- Een onboarding traject van 1 á 2 dagen;
- Een hecht team met collega’s die altijd voor je klaar staan.
Sluit je aan bij MobiWerk en word een essentiële schakel in het creëren van een positieve reiservaring voor iedereen op Schiphol. Solliciteer nu en maak een verschil in de wereld van het openbaar vervoer
