Vacature
Vacature service medewerker Rotterdam OV
MobiWerk zoekt enthousiaste servicemedewerkers om het verschil te maken voor reizigers in Rotterdam. Jij krijgt de kans om in een omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct bijdraagt aan de reiservaring van duizenden mensen. Word onderdeel van een dynamisch team en zorg ervoor dat reizigers met een glimlach verder kunnen reizen.
Als servicemedewerker ben jij het gezicht van de organisatie, waarbij je dagelijks in contact staat met reizigers om hen te helpen bij al hun vragen en behoeften. Of het nu gaat om het verkopen van treinkaartjes, het wijzigen van abonnementen, of het geven van gedetailleerde reisinformatie, jij bent de schakel die ervoor zorgt dat elke reis soepel verloopt. Met jouw klantgerichte instelling en proactieve houding draag je bij aan het positieve imago van Mobiwerk en de tevredenheid van onze reizigers.
Service medewerker vacature in Rotterdam, iets voor jou?
Door jouw vriendelijke en deskundige aanpak verlaten klanten tevreden de servicebalie. Je luistert aandachtig naar de behoeften van de reizigers en denkt mee om hen zo goed mogelijk te helpen.
- Vragen beantwoorden en advies geven over routes, dienstregelingen en tarieven;
- Advies geven over abonnementen en deze verkopen;
- Luisteren naar passagiers, klachten serieus nemen en problemen oplossen met een glimlach;
- Bijdragen aan een vriendelijke en behulpzame omgeving voor zowel passagiers als collega’s.
Werken bij MobiWerk Vervoer
Bij MobiWerk Vervoer staat de menselijke benadering centraal. We geloven dat samenwerking en een goede werksfeer de sleutels zijn tot succes. Je werkt in een flexibele en hechte omgeving, waar iedereen zich thuis voelt en waar we samen zorgen voor een positieve en ondersteunende sfeer. We zorgen ervoor dat je je werkrooster ruim op tijd ontvangt, zodat je werk en privé makkelijk kunt combineren. Tijdens een inwerktraject van drie weken word je klaargestoomd voor je rol.
Ons motto ‘MobiWerk, Mensenwerk.’ is niet alleen van toepassing op de manier waarop we onze klanten bedienen, maar ook op hoe we met elkaar omgaan binnen het team. Dit teamgevoel wordt versterkt door onze jaarlijkse personeelsfeesten en andere leuke activiteiten die we organiseren.
Wat wij vragen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring in klantenservice (is een pré);
- Flexibel inzetbaar, inclusief avonden en weekenden;
- Communicatief sterk en een klantgerichte instelling.
Bij MobiWerk bieden wij jou
- Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een fulltime baan met werktijden tussen 06:00 uur en 22:00 uur;
- Een afwisselende baan met veel menselijk contact;
- Een fijn onboarding traject van 3 weken;
- Een hecht team dat altijd voor je klaarstaat.
Klaar om een verschil te maken in de wereld van het openbaar vervoer? Solliciteer nu op deze vacature servicemedewerker in Rotterdam en word de servicegerichte medewerker die de stad nodig heeft. Samen maken we het verschil!
